Términos y Condiciones

Estos términos regulan el uso del sitio web y la contratación de los servicios de formación y asesoría en inteligencia artificial ofrecidos por Vantiqua, con domicilio en Calle 72 # 10-34, Chapinero, Bogotá, Colombia. Al utilizar nuestro sitio o contratar un servicio, aceptas los términos descritos a continuación.

1. Definiciones

"Servicio" se refiere a los talleres, diagnósticos y prototipos ofrecidos por Vantiqua. "Usuario" o "Cliente" es la persona o empresa que contrata o consulta nuestros servicios. "Nosotros" o "Vantiqua" se refiere a la empresa como prestadora del servicio. "Acuerdo" es la relación contractual formada al contratar un servicio.

2. Aceptación de los términos

El uso de nuestro sitio y la contratación de servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años que actúan en representación de una empresa u organización con capacidad legal para contratar en Colombia.

3. Descripción del servicio

Vantiqua ofrece talleres de alfabetización en inteligencia artificial, diagnósticos de simplificación de procesos administrativos y prototipado de herramientas internas, todos ellos como servicios de asesoría operativa sobre actividades no reguladas. Los servicios se prestan principalmente en Bogotá y áreas cercanas.

4. Responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a proporcionar información veraz durante el proceso de diagnóstico o construcción de prototipos, a facilitar el acceso razonable del equipo asignado para las entrevistas o sesiones acordadas, y a utilizar el material entregado (guías, informes, prototipos) de forma responsable dentro de su propia organización.

5. Propiedad intelectual

El material de formación, plantillas y metodologías desarrolladas por Vantiqua son propiedad de la empresa. Los prototipos construidos específicamente para un cliente quedan disponibles para su uso interno, sin que esto transfiera derechos sobre la metodología general empleada para crearlos.

6. Condiciones de pago

Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) y se confirman por escrito antes de iniciar cada servicio. Las condiciones de pago, incluyendo anticipos si aplican, se acuerdan individualmente en la propuesta enviada al cliente.

7. Términos específicos por servicio

Los talleres se entregan en las fechas acordadas para cada cohorte; la reprogramación depende de disponibilidad. Los diagnósticos dependen de la disponibilidad del personal del cliente para las entrevistas programadas. Los prototipos se entregan según el alcance definido conjuntamente; cambios significativos de alcance pueden requerir ajustes en tiempo o valor.

8. Exención de responsabilidad

Nuestros servicios se prestan con base en el conocimiento y la experiencia disponibles al momento de la entrega, sin garantizar resultados específicos de negocio. Las recomendaciones entregadas son de carácter informativo y operativo; la decisión de implementarlas corresponde al cliente.

9. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad de Vantiqua frente a cualquier reclamo relacionado con un servicio se limita al valor pagado por dicho servicio. No respondemos por daños indirectos o pérdida de ingresos derivados del uso de las recomendaciones entregadas.

10. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar un acuerdo de servicio con aviso escrito previo, respetando los compromisos ya acordados sobre el trabajo en curso.

11. Resolución de disputas

Este acuerdo se rige por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se intentará resolver primero mediante conversación directa entre las partes; de no llegarse a un acuerdo, se someterá a los jueces competentes de Bogotá.

12. Disposiciones generales

Si alguna cláusula de este documento se considera inválida, las demás mantienen su vigencia. El hecho de no exigir el cumplimiento de una cláusula en un momento dado no implica renuncia a exigirla posteriormente.

13. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. La fecha de la última actualización se indica al inicio del documento. El uso continuado de nuestros servicios tras un cambio implica la aceptación de los nuevos términos.